رسوم سحب فودافون كاش من atm هل تختلف من من بنك لآخر او على حسب المبلغ ؟
تعرف على رسوم سحب فودافون كاش من atm
في عصر التكنولوجيا المالية والتحول الرقمي، أصبحت خدمات المحافظ الإلكترونية جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية.
ومن بين أبرز هذه الخدمات في مصر نجد خدمة “فودافون كاش”، التي سهلت على الملايين تحويل الأموال، ودفع الفواتير، وحتى سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي (ATM) دون الحاجة لزيارة البنك.
لكن ما يظل غير واضح للكثيرين هو تفاصيل رسوم السحب من فودافون كاش عبر الـ ATM.
هل هناك رسوم فعلًا ؟ كم تبلغ؟ هل تختلف باختلاف المبلغ أو البنك ؟ هل هناك طرق لتقليل هذه الرسوم ؟
في هذا المقال، سنغوص سويًا في هذه التساؤلات لنكشف لك كل ما تحتاج معرفته بأسلوب بسيط وشامل.
ما هي خدمة فودافون كاش ؟
قبل أن نغوص في الرسوم، دعونا نلقي نظرة سريعة على فودافون كاش نفسها.
فودافون كاش هي محفظة إلكترونية تقدمها شركة فودافون مصر، تمكن العملاء من:
تحويل الأموال لأي رقم فودافون في ثوانٍ.
دفع الفواتير (كهرباء، غاز، مياه، إنترنت…).
شحن الرصيد ودفع فواتير فودافون.
التبرع للجمعيات الخيرية.
الشراء أونلاين باستخدام كارت الدفع الافتراضي.
سحب الأموال من خلال ماكينات الصراف الآلي (ATM) في بنوك محددة.
كيف يتم سحب الأموال من فودافون كاش عبر ATM ؟
لنفترض أنك بحاجة إلى سحب مبلغ نقدي من محفظتك، لكنك لا تريد التوجه إلى فرع فودافون.
لحسن الحظ، يمكنك استخدام ماكينة ATM، ولكن من خلال بنوك محددة فقط، مثل:
البنك الأهلي المصري
بنك الإسكندرية
بنك القاهرة
بنك مصر
بنك CIB
إليك الخطوات:
اطلب كود السحب عبر الهاتف:
اطلب #229 من موبايلك.
أدخل المبلغ المطلوب سحبه (بحد أدنى 20 جنيهًا، وحد أقصى 6000 جنيه يوميًا).
ستصلك رسالة بكود السحب (OTP) صالح لمدة 24 ساعة.
توجه إلى ماكينة ATM تابعة لأحد البنوك المشاركة.
اختر “محفظة إلكترونية” من قائمة ATM (قد تختلف التسمية حسب البنك).
أدخل رقم الهاتف المرتبط بمحفظتك.
أدخل كود السحب الذي استلمته.
اختر المبلغ المطلوب، وسيتم صرفه فورًا إن توفر في الماكينة.
ما هي رسوم السحب من فودافون كاش عبر ATM ؟
الرسوم الرسمية حتى تاريخ كتابة هذا المقال:
1% من قيمة المبلغ المسحوب.
بحد أدنى للرسوم 3 جنيهات.
أمثلة توضيحية:
المبلغ المسحوب الرسوم المطبقة
50 جنيهًا 3 جنيهات (لأن 1% = 0.5 جنيه أقل من الحد الأدنى)
300 جنيه 3 جنيهات (1% = 3 جنيهات)
1000 جنيه 10 جنيهات
5000 جنيه 50 جنيهًا
ملاحظات هامة:
الرسوم تخصم مباشرة من رصيد المحفظة.
لا تُخصم رسوم إضافية من البنك، إلا في حالات استثنائية.
هل السحب من ATM آمن ؟
بالتأكيد، خصوصًا أن العملية تتم من خلال كود سري مؤقت (OTP) لا يعمل إلا لمرة واحدة ولمدة 24 ساعة فقط.
كما أنك لست بحاجة لإدخال رقمك السري الخاص بالمحفظة، مما يزيد الأمان.
هل تختلف الرسوم حسب البنك ؟
الرسوم موحدة من قبل فودافون، بغض النظر عن البنك.
ما يهم هو أن يكون البنك مشاركًا في الخدمة.
ومع ذلك، ننصح بتحديث معلوماتك دوريًا، لأن السياسات قد تتغير بمرور الوقت.
نصائح لتقليل تكاليف رسوم السحب:
اسحب مبلغًا كبيرًا دفعة واحدة بدلًا من عدة سحوبات صغيرة.
على سبيل المثال، سحب 1000 جنيه مرة واحدة (رسوم 10 جنيهات) أو سحب 100 جنيه 10 مرات (رسوم 30 جنيهًا).
استخدم فودافون كاش في المدفوعات بدلًا من السحب النقدي، مثل دفع الفواتير أو الشراء الإلكتروني.
تابع عروض فودافون، حيث تطلق أحيانًا حملات إعفاء من رسوم السحب لفترة محدودة.
هل هناك حدود يومية وشهرية للسحب ؟
نعم، حددت فودافون كاش الحد الأقصى للسحب كالتالي:
6000 جنيه يوميًا.
50,000 جنيه شهريًا.
وذلك وفقًا لتعليمات البنك المركزي المصري.
ماذا لو لم يعمل كود السحب ؟
في حال فشل العملية، تأكد من:
صحة الكود وعدم انتهاء صلاحيته.
أن الماكينة تابعة لبنك يدعم الخدمة.
أن رصيدك في المحفظة كافٍ لتغطية المبلغ + الرسوم.
وإذا استمرت المشكلة، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء فودافون كاش على الرقم 7001.
هل يمكنني سحب من فودافون كاش بدون رسوم إطلاقًا ؟
بشكل عام، هناك دائمًا رسوم للسحب، لكنها قد تُلغى مؤقتًا أثناء العروض الترويجية.
تابع تطبيق فودافون أو صفحة فيسبوك الرسمية لرصد العروض.
هل يمكن السحب من أي ماكينة ATM في مصر ؟
لا.
فقط من ماكينات تابعة للبنوك المشاركة في خدمة المحافظ الإلكترونية.
غيرها لن يوفر خيار “محفظة إلكترونية”.
هل كود السحب صالح لأكثر من مرة ؟
لا.
الكود يُستخدم مرة واحدة فقط، وصالح لمدة 24 ساعة.
بعد ذلك، يجب إصدار كود جديد.
هل يمكن لشخص آخر استخدام كود السحب الخاص بي ؟
نعم، ولكن هذا يعرضك للخطر.
يفضل ألا تشارك الكود مع أي شخص حفاظًا على أمان أموالك.
ما هو الحد الأدنى للسحب من فودافون كاش عبر ATM ؟
20 جنيهًا هو الحد الأدنى المسموح به لكل عملية سحب.
ماذا أفعل إذا خصم مني الرصيد ولم أستلم المبلغ من ATM ؟
اتصل فورًا بخدمة عملاء فودافون كاش على 7001، واحتفظ برسالة الكود ورقم العملية.
عادةً ما يتم رد المبلغ خلال 72 ساعة بعد التحقق.
هل يمكنني استخدام فودافون كاش في السحب خارج مصر ؟
لا.
فودافون كاش تعمل داخل مصر فقط، ولا يمكن استخدامها في أجهزة الصراف خارج البلاد.
هل تختلف رسوم السحب إذا استخدمت ماكينة بنك غير تابعة لفودافون كاش ؟
رسوم السحب من فودافون كاش عبر الـ ATM لا تتغير بتغير البنك، طالما أن البنك مشارك رسميًا في الخدمة (مثل البنك الأهلي، مصر، CIB، القاهرة، الإسكندرية).
فودافون هي من تفرض نسبة 1% من المبلغ المسحوب كرسوم، وهي موحدة.
لكن إذا حاولت استخدام ماكينة لبنك غير مشارك (مثل QNB أو الإمارات دبي الوطني مثلًا)، فلن تجد خيار “محفظة إلكترونية” أو “Vodafone Cash”، وبالتالي لن تتمكن من السحب أصلاً.
لذا المهم هو اختيار البنك الصحيح، وليس القلق من زيادة الرسوم عند اختلاف البنك.
ماذا يحدث إذا تم إدخال كود السحب بشكل خاطئ أكثر من مرة ؟
عند إدخال كود السحب (OTP) بشكل خاطئ في ماكينة الـ ATM، لن يتم سحب أي أموال، وستظهر لك رسالة تفيد بخطأ في البيانات.
وفي حال تكرار المحاولة أكثر من 3 مرات متتالية، قد يتم حظر استخدام الكود تلقائيًا لأسباب أمنية.
في هذه الحالة، ستحتاج إلى إصدار كود جديد من خلال #229.
يُفضل تجنب مشاركة الكود مع الآخرين، وعدم كتابة الكود بشكل مكشوف، لأنه حساس جدًا لأمان محفظتك.
ما الفرق بين السحب من ATM والسحب من فرع فودافون ؟
وجه المقارنة السحب من ATM السحب من فرع فودافون
الرسوم 1% (حد أدنى 3 جنيهات) مجانية عادة، أو رسوم ثابتة بسيطة (3 إلى 5 جنيهات)
السرعة فورية قد تضطر للانتظار في الدور
الحد الأقصى اليومي 6000 جنيه يختلف حسب الفرع، غالبًا مشابه
المرونة متاح 24 ساعة عبر الماكينات حسب مواعيد العمل الرسمية
الخلاصة: إذا كنت تريد السرعة والمرونة، استخدم الـ ATM. إذا كنت لا تمانع الانتظار وتود توفير الرسوم، يمكنك التوجه إلى الفرع.
هل تُخصم رسوم السحب تلقائيًا من الرصيد أم يجب دفعها بشكل منفصل ؟
الرسوم تُخصم تلقائيًا من رصيد محفظتك، فلا تحتاج إلى دفعها نقدًا أو إدخالها يدويًا.
على سبيل المثال، إذا كنت تريد سحب 500 جنيه، يجب أن يتوفر في رصيدك ما لا يقل عن 505 جنيه (500 للسحب + 5 جنيه رسوم).
إذا لم يكن الرصيد كافيًا لتغطية المبلغ والرسوم معًا، ستفشل العملية.
هل يمكن استخدام كود السحب لأكثر من مرة إذا لم تكتمل العملية ؟
كود السحب (OTP) يستخدم لمرة واحدة فقط، لكنه يبقى فعالًا لمدة 24 ساعة طالما لم يُستخدم بنجاح.
فإذا حاولت استخدامه ولم تكتمل العملية (مثلاً انقطعت الكهرباء أو الماكينة رفضت العملية)، يمكنك إعادة المحاولة بنفس الكود من ماكينة أخرى أو لاحقًا خلال المهلة المحددة.
لكن إذا تم استخدام الكود بنجاح (أي تم السحب)، فهو يُلغى فورًا ولا يُعاد استخدامه بأي شكل.
ماذا أفعل إذا فقدت هاتفي أو شريحة فودافون وفيها المحفظة ؟
فقدان الهاتف أو الشريحة خطر كبير على محفظتك، لذا يجب اتخاذ الخطوات التالية فورًا:
اتصل بخدمة عملاء فودافون كاش على 7001 واطلب إيقاف المحفظة مؤقتًا.
قم بإصدار بدل فاقد للشريحة من أقرب فرع فودافون.
بعد استرجاع الشريحة، ستتمكن من استعادة المحفظة بنفس الرقم والرقم السري (إذا لم تقم بتغييره).
في حال شعرت بأي نشاط مشبوه، يمكنك تغيير الرقم السري فورًا من خلال الكود #59.
نصيحة: لا تحفظ كود السحب أو الرقم السري في الرسائل أو الملاحظات على الهاتف.
هل يمكن تحويل الأموال من فودافون كاش إلى حساب بنكي بدلاً من السحب ؟
حاليًا، فودافون كاش لا تقدم خدمة التحويل المباشر من المحفظة إلى الحساب البنكي التقليدي.
لكن هناك بدائل:
التحويل إلى بطاقة Meeza مسبقة الدفع، ثم استخدامها في الدفع أو السحب من ATM.
أو السحب النقدي من المحفظة ثم الإيداع يدويًا في الحساب البنكي.
بعض التطبيقات البنكية بدأت بدعم “الربط” مع المحافظ الإلكترونية، لكنها لا تزال محدودة.
فودافون تعمل على تطوير التكامل مع البنوك، لذا هذه الخدمة قد تتاح في المستقبل.
سحب الأموال من فودافون كاش عبر الـ ATM هو خيار عملي وسريع، لكنه يتطلب معرفة دقيقة بالرسوم والضوابط.
الآن بعد أن عرفت كل التفاصيل، يمكنك استخدام الخدمة بأمان وذكاء، مع تقليل الرسوم قدر الإمكان.
قناة ثري على اليوتيوب : اضغط هنا لمشاهدة الفيديوهات .