تامين غلوب مد دليلك الشامل لفهم مزايا هذا النظام الصحي المتكامل تقدمة موقع ثري .
كل ما تريدون معرفته حول تامين غلوب مد
يُعتبر تامين غلوب مد واحدًا من أبرز أنظمة التأمين الصحي في العالم العربي، حيث يوفر تغطية طبية متقدمة تشمل باقة واسعة من الخدمات الطبية والعلاجية.
استطاعت شركة غلوب مد أن تثبت مكانتها كإحدى الشركات الرائدة في إدارة خدمات التأمين الصحي، من خلال شبكتها الطبية الواسعة وحلولها التقنية الذكية.
في هذا المقال الموسع، سنتناول كل ما يخص تأمين غلوب مد من حيث المزايا، كيفية الاستخدام، طريقة التحقق من التغطية، والخدمات التي يوفرها.
كما سنجيب على أهم الأسئلة التي يطرحها الكثير من المشتركين أو الراغبين في الاشتراك في هذا النظام، لنقدم لك دليلاً متكاملاً يساعدك على اتخاذ قرار مستنير.
ما هو تامين غلوب مد ؟
تامين غلوب مد هو نظام تأمين صحي تديره شركة “غلوب مد” (GlobeMed)، وهي شركة متخصصة في إدارة خدمات الرعاية الصحية تعمل في عدة دول عربية مثل لبنان، السعودية، الأردن، الإمارات، الكويت، قطر، مصر، وغيرها.
لا تصدر غلوب مد بوالص تأمين مباشرة، بل تتعاون مع شركات التأمين لتوفير خدمات إدارة المطالبات الطبية وشبكات مقدمي الخدمة.
تُعرف غلوب مد بخدماتها المتطورة التي تتيح لحاملي وثائق التأمين الصحي سهولة الوصول إلى خدمات طبية متميزة تشمل المستشفيات، العيادات، المختبرات، والصيدليات المتعاقدة معها.
مزايا تامين غلوب مد
شبكة طبية واسعة: تضم آلاف المستشفيات والعيادات والأطباء المعتمدين في عدة دول، مما يسهل الوصول إلى الرعاية الصحية من أي مكان.
خدمة عملاء فعالة: دعم على مدار الساعة لمتابعة الاستفسارات، الشكاوى، أو طلبات الموافقة على العلاجات.
تطبيق إلكتروني متطور: تطبيق “GlobeMed” يوفر خصائص مثل تتبع الموافقات، البحث عن مقدم خدمة، والتحقق من التغطية.
أنظمة موافقة ذكية: تعتمد غلوب مد على خوارزميات حديثة تتيح الموافقة السريعة على الإجراءات الطبية ضمن حدود التغطية.
شفافية عالية: يمكن للمشتركين مراجعة بياناتهم، تفاصيل المطالبات، والمبالغ التي تم تسديدها بسهولة عبر المنصة الإلكترونية.
كيف يعمل تامين غلوب مد ؟
عند حصولك على بوليصة تامين صحي من شركة تامين متعاقدة مع غلوب مد، فإن هذه الشركة توكل إلى غلوب مد مهمة إدارة الفواتير والموافقات الطبية.
أي عندما تزور مستشفى أو طبيبًا ضمن الشبكة، تتواصل المنشأة مع غلوب مد للحصول على الموافقة المطلوبة لتلقي العلاج، ثم تُسدد التكاليف حسب شروط الوثيقة.
طريقة التحقق من التغطية الصحية
للتحقق من مدى التغطية التي يوفرها تامين غلوب مد، يُمكنك اتباع الخطوات التالية:
تحميل تطبيق GlobeMed من متجر التطبيقات.
تسجيل الدخول باستخدام رقم العضوية أو الرقم المدني.
البحث عن الشبكة الطبية المتوفرة حسب وثيقتك.
الاستعلام عن الأدوية أو الإجراءات المغطاة.
الاتصال بخدمة العملاء إذا لزم الأمر.
أهم الخدمات التي يغطيها تامين غلوب مد
الفحوصات المخبرية والتحاليل
الفحوصات التصويرية مثل الأشعة والرنين المغناطيسي
الإقامة بالمستشفيات والعمليات الجراحية
الاستشارات الطبية العامة والتخصصية
علاجات الأسنان (حسب الخطة)
النظارات الطبية (اختياريًا)
أدوية الأمراض المزمنة والعلاج الطبيعي
التوسع الإقليمي لشركة غلوب مد
تعمل غلوب مد في أكثر من 12 دولة عربية، وتوفر خدماتها لملايين المؤمن عليهم.
ويُعزى هذا الانتشار الواسع إلى ثقة شركات التأمين في كفاءتها، وكذلك ثقة العملاء في سهولة التعامل معها.
هذا التوسع يسمح لحاملي الوثائق باستخدام تأمينهم خارج الدولة ضمن تغطيات معينة، ما يوفر مرونة كبيرة في السفر والعلاج.
تحديات وحلول
رغم كفاءة تامين غلوب مد، قد تواجه بعض التحديات مثل تأخر الموافقات أو رفض بعض الإجراءات لعدم شمولها في الوثيقة.
في هذه الحالات، يُنصح بالتواصل مع شركة التأمين مباشرة أو تقديم تظلم عبر تطبيق غلوب مد، حيث توجد آلية واضحة لمعالجة الشكاوى.
هل يمكن تجديد تامين غلوب مد تلقائيًا ؟
نعم، العديد من خطط التأمين التي تديرها غلوب مد تُجدد تلقائيًا بناءً على اتفاقية العميل مع شركة التأمين الرئيسية.
لكن يُنصح دائمًا بمراجعة تاريخ انتهاء الوثيقة والتأكد من تحديث بياناتك لضمان استمرارية التغطية دون انقطاع.
بعض الشركات قد تتطلب تحديثاً سنوياً لتفاصيل المؤمن عليه أو دفع رسوم إضافية في حال وجود تغييرات جوهرية كإضافة أفراد أو تغيير في حالة العمل.
هل يغطي تامين غلوب مد الأمراض المزمنة ؟
تُغطي معظم وثائق التأمين المُدارة عبر غلوب مد الأمراض المزمنة مثل السكري، ارتفاع ضغط الدم، والربو، ضمن شروط محددة.
وقد تشمل التغطية مراجعات الطبيب الدورية، التحاليل، صرف الأدوية، وبعض الجلسات العلاجية الخاصة.
تختلف التغطية بحسب الخطة، لذا يجب الاطلاع على وثيقة التأمين للتأكد من التفاصيل الدقيقة.
ما هي آلية الحصول على الموافقات الطبية من غلوب مد ؟
عند زيارة منشأة طبية ضمن الشبكة، يتم إرسال طلب الموافقة مباشرة من خلال نظام إلكتروني إلى غلوب مد.
تُراجع غلوب مد الطلب بناءً على شروط وثيقتك وتقرر القبول أو الرفض.
في بعض الحالات قد يُطلب تقرير طبي إضافي.
يمكن للمؤمن عليه متابعة حالة الطلب من خلال التطبيق أو التواصل مع خدمة العملاء.
هل يمكن استخدام تطبيق غلوب مد بدون إنترنت ؟
لا، التطبيق يتطلب الاتصال بالإنترنت للاستفادة من الخدمات مثل البحث عن مقدم خدمة، متابعة الموافقات، أو رفع مطالبة استرداد.
ومع ذلك، يمكن حفظ بعض المعلومات مسبقًا للاطلاع عليها لاحقًا مثل بيانات البطاقة الطبية أو قائمة مقدمي الخدمات المفضلة.
هل يشمل تامين غلوب مد خدمات الأمومة والولادة ؟
نعم، كثير من الخطط التأمينية المتاحة عبر غلوب مد تشمل تغطية الأمومة والولادة، والتي قد تتضمن زيارات ما قبل الولادة، التحاليل، الفحوصات بالأشعة، الولادة الطبيعية أو القيصرية، والإقامة في المستشفى.
تغطية الأمومة عادة ما تكون مشروطة بفترة انتظار تمتد من 9 إلى 12 شهرًا، ويجب التحقق من الشروط التفصيلية ضمن الوثيقة.
كيف يمكنني الحصول على نسخة من بطاقة غلوب مد الإلكترونية ؟
يمكنك تحميل النسخة الرقمية من بطاقتك التأمينية من خلال تطبيق “GlobeMed” الرسمي بمجرد تسجيل الدخول.
كما تُرسل معظم الشركات بطاقة التأمين الورقية أو الرقمية عبر البريد الإلكتروني عند تفعيل البوليصة.
هذه البطاقة تُستخدم عند زيارة المستشفيات أو مقدمي الخدمة الطبية.
هل يمكن الاستفادة من تامين غلوب مد خارج شبكة مقدمي الخدمة ؟
في الغالب، تُغطي خطط غلوب مد الحالات ضمن شبكة محددة فقط.
لكن في بعض الحالات الطارئة أو عند عدم توفر مقدم خدمة قريب، يمكن للمشترك دفع التكاليف مقدمًا ثم طلب استرداد المبلغ لاحقًا عبر تقديم المطالبة.
تختلف شروط التعويض ونسبة التغطية حسب نوع الوثيقة.
ما هي الخدمات غير المغطاة غالبًا في تامين غلوب مد ؟
بعض الخدمات التي قد لا تغطيها وثائق التأمين عبر غلوب مد تشمل:
العمليات التجميلية غير الضرورية طبيًا.
علاجات العقم والحقن المجهري.
إجراءات تصحيح النظر بالليزر.
الأدوية غير المسجلة محليًا.
بعض علاجات الأسنان أو الجلدية التجميلية.
يُنصح بمراجعة كتيب الوثيقة أو التواصل مع خدمة العملاء للتحقق من شمول أي خدمة معينة.
هل تامين غلوب مد مناسب للعائلات ؟
نعم، توفر الشركات المتعاملة مع غلوب مد خططًا عائلية شاملة تغطي الزوج/الزوجة والأطفال.
هذه الخطط عادة ما تكون أكثر توفيرًا من الاشتراك الفردي لكل فرد.
وتتيح للوالدين إدارة الرعاية الصحية للأسرة كاملة من خلال تطبيق واحد، مع إمكانية تتبع الموافقات والمصاريف بسهولة.
كيف أعرف المستشفيات المتعاقدة مع غلوب مد ؟
يمكنك استخدام تطبيق غلوب مد أو الدخول على موقع الشركة الرسمي لاختيار الدولة ثم عرض الشبكة الطبية حسب المدينة والتخصص.
يُمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء وتزويدهم برقم الوثيقة للحصول على قائمة محدثة.
هل تشمل تغطية غلوب مد علاج الأسنان ؟
نعم، لكن هذا يعتمد على نوع الوثيقة التي اشتركت بها.
بعض الخطط تشمل علاجات الأسنان الأساسية مثل التنظيف والخلع، بينما تشمل خطط أخرى العلاجات التجميلية أو تركيب الجسور والتي تتطلب موافقات مسبقة.
ماذا أفعل إذا تم رفض الموافقة على علاج معين ؟
في حالة رفض الموافقة، يُفضل أولًا مراجعة شروط الوثيقة لمعرفة ما إذا كان العلاج مشمولًا.
إذا كنت ترى أن الرفض غير مبرر، يمكنك تقديم شكوى عبر التطبيق أو الاتصال بخدمة العملاء، وقد يُطلب منك تقرير طبي إضافي لدراسة الحالة.
هل يمكن استخدام تامين غلوب مد في أكثر من دولة ؟
نعم، تُتيح بعض خطط التأمين الصحي ميزة التغطية الدولية أو الإقليمية ضمن شروط محددة، ويمكن استخدامها في حال السفر أو العلاج في الخارج ضمن شبكة غلوب مد الدولية.
تأكد من وجود بند “التغطية خارج الدولة” في وثيقتك.
هل يقدم تطبيق غلوب مد تنبيهات أو إشعارات ؟
بالفعل، يوفر التطبيق تنبيهات فورية عند تقديم طلب موافقة أو عند الموافقة أو الرفض، بالإضافة إلى إشعارات بشأن مواعيد مراجعات الأدوية، مما يُسهل متابعة الحالة الصحية بدقة.
كيف أسترد مصاريفي إذا دفعت من حسابي الخاص ؟
إذا اضطُررت للدفع نقدًا، يمكنك رفع مطالبة استرداد عبر التطبيق أو من خلال البريد الإلكتروني المخصص، مع إرفاق الفاتورة الأصلية، التقرير الطبي، وصورة الهوية. تستغرق المعالجة عادة من 7 إلى 15 يوم عمل.
ما الفرق بين غلوب مد وشركات التأمين نفسها ؟
غلوب مد لا تُصدر بوالص تأمين، بل تُدير خدمات التأمين الصحي نيابة عن شركات التأمين.
هي المسؤولة عن إدارة المطالبات، الموافقات، والشبكات الطبية، بينما تظل شركة التأمين هي المصدر الرسمي للتغطية وشروطها.
في الختام، فإن تامين غلوب مد يُعد خيارًا ذكيًا لكل من يبحث عن راحة البال وجودة الرعاية الصحية.
بفضل التكنولوجيا المتقدمة وخدمة العملاء الفعالة، أصبح الوصول إلى الخدمات الطبية أسهل وأكثر شفافية.
إذا كنت مشتركًا بالفعل، فاحرص على الاستفادة من جميع مزاياك، وإذا لم تكن بعد، فربما آن الأوان لتفكر في الانضمام إلى هذا النظام المتكامل.
قناة ثري على اليوتيوب : اضغط هنا لمشاهدة الفيديوهات .