تجديد بطاقة صراف الراجحي
تجديد بطاقة صراف الراجحي من خلال عدة طرق ، سيقوم موقع ثري بذكرها من خلال الاسطر التالية .
ما هي طريقة تجديد بطاقة صراف الراجحي ؟
تُعد بطاقة الصراف الآلي أداة أساسية لإتمام المعاملات المالية اليومية، مثل السحب النقدي، أو الشراء من المتاجر، أو إجراء التحويلات المالية.
ومن بين البنوك الرائدة في المملكة العربية السعودية، يبرز مصرف الراجحي كأحد أعرق البنوك وأكثرها انتشارًا.
ومع الاستخدام اليومي المستمر للبطاقة، قد تتعرض للتلف أو تنتهي صلاحيتها، ما يستوجب تجديد بطاقة صراف الراجحي لضمان استمرار الاستفادة من الخدمات البنكية.
في هذا المقال سنأخذك في جولة تفصيلية ممتعة نشرح فيها كيفية تجديد بطاقة صراف الراجحي خطوة بخطوة، وأبرز الطرق المتاحة، والملاحظات المهمة التي يجب الانتباه لها، بالإضافة إلى قسم خاص يجيب عن أكثر الأسئلة شيوعًا في هذا الموضوع.
ما أهمية تجديد بطاقة صراف الراجحي ؟
تجديد بطاقة الصراف ليست مجرد خطوة روتينية، بل هي إجراء ضروري يضمن استمرارك في استخدام حسابك البنكي بكل سهولة وأمان.
فعند انتهاء صلاحية البطاقة أو تلفها، يتم حظر استخدامها تلقائيًا، مما قد يعيقك عن سحب الأموال أو الشراء، وقد يسبب لك إرباكًا في مواقف حرجة.
لذلك، يُنصح بالحرص على تجديد بطاقة صراف الراجحي قبل انتهاء تاريخها.
متى يجب تجديد بطاقة الصراف الراجحي ؟
غالبًا ما تكون صلاحية بطاقة الراجحي 5 سنوات من تاريخ إصدارها.
ويمكنك معرفة تاريخ الانتهاء من خلال البطاقة نفسها، حيث يكون موضحًا بشهر وسنة الانتهاء.
ومن الأفضل أن تقوم بتجديد البطاقة قبل تاريخ الانتهاء بشهر تقريبًا لتفادي أي توقف في الخدمات.
طرق تجديد بطاقة صراف الراجحي
يوفر مصرف الراجحي عدة طرق لتجديد بطاقة الصراف بطريقة سهلة وسريعة دون الحاجة إلى زيارة الفرع.
إليك أبرزها:
1. تجديد بطاقة صراف الراجحي عبر جهاز الخدمة الذاتية
وهي الطريقة الأسرع والأكثر انتشارًا، وتتمثل خطواتها فيما يلي:
التوجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية تابع لمصرف الراجحي.
إدخال البطاقة القديمة في الجهاز.
اختيار خيار “طباعة بطاقة”.
إدخال رقم الحساب أو رقم الهوية الوطنية.
اتباع التعليمات حتى يتم إصدار بطاقة جديدة.
ملاحظة: في بعض الحالات، يتم إصدار البطاقة الجديدة تلقائيًا عند اقتراب انتهاء الصلاحية، وتصل إشعارات بذلك إلى رقم جوالك المسجل.
2. تجديد البطاقة عبر تطبيق الراجحي
يوفر تطبيق الراجحي خدمات رقمية شاملة، منها طلب تجديد البطاقة:
تسجيل الدخول إلى تطبيق الراجحي.
الذهاب إلى “البطاقات”.
اختيار “بطاقة مدى”.
الضغط على “طلب تجديد البطاقة”.
اختيار طريقة استلام البطاقة (فرع – جهاز خدمة – التوصيل إلى المنزل).
3. زيارة الفرع
في حال واجهت صعوبات في الطرق السابقة، يمكنك زيارة أقرب فرع لمصرف الراجحي وطلب تجديد البطاقة يدويًا.
لا تنسَ إحضار الهوية الوطنية الأصلية والبطاقة المنتهية أو التالفة.
رسوم تجديد بطاقة صراف الراجحي
عادةً لا يتم فرض رسوم على تجديد بطاقة صراف الراجحي إذا كان التجديد بسبب انتهاء صلاحية البطاقة.
لكن في حال فقدانها أو تلفها أو الرغبة بتغيير التصميم، فقد يتم فرض رسوم رمزية تتراوح بين 30 إلى 50 ريالًا.
المدة التي يستغرقها إصدار بطاقة جديدة
في حال تم التجديد عبر جهاز الخدمة الذاتية، يتم إصدار البطاقة الجديدة خلال دقائق فقط.
أما إذا تم الطلب عبر التطبيق مع خيار التوصيل إلى المنزل، فقد تستغرق البطاقة من 3 إلى 5 أيام عمل للوصول.
نصائح مهمة لتسهيل عملية التجديد
احرص على تحديث بياناتك في البنك، خاصة رقم الجوال.
تأكد من وجود رصيد كافٍ في الحساب لتغطية أي رسوم إن وُجدت.
احتفظ بالبطاقة الجديدة في مكان آمن ولا تشارك رقمها السري مع أي جهة.
قم بتفعيل البطاقة فور استلامها عبر الصراف أو التطبيق.
كيف يمكنني معرفة أن بطاقة الراجحي تحتاج إلى تجديد ؟
يمكنك معرفة موعد انتهاء صلاحية بطاقة صراف الراجحي من خلال التاريخ المطبوع عليها، والذي يظهر على شكل (MM/YY)، أي شهر وسنة الانتهاء.
يُفضل متابعة هذا التاريخ باستمرار.
كما يقوم مصرف الراجحي بإرسال رسالة نصية إلى رقم الجوال المرتبط بحسابك قبل تاريخ الانتهاء بفترة، يخبرك فيها بضرورة التجديد أو بوجود بطاقة جاهزة للاستلام.
وفي حال عدم استلام رسالة، يمكنك التحقق عبر تطبيق الراجحي أو من خلال أجهزة الخدمة الذاتية.
هل يمكن تجديد بطاقة صراف الراجحي دون وجود البطاقة القديمة ؟
نعم، يمكن ذلك ولكن بشرط إثبات هويتك.
في حال فقدان البطاقة القديمة أو سرقتها أو تلفها، يمكنك التوجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية (تحتوي على خاصية الطباعة) أو إلى الفرع، وتقديم رقم الهوية الوطنية.
سيتوجب عليك في بعض الحالات دفع رسوم استبدال، حيث يُعد هذا إصدارًا جديدًا وليس فقط تجديدًا.
ما الفرق بين التجديد عبر جهاز الخدمة الذاتية والتجديد عبر التطبيق ؟
جهاز الخدمة الذاتية: مناسب للحالات التي ترغب فيها بإصدار البطاقة فورًا، حيث يتم طباعة البطاقة في نفس اللحظة.
التطبيق: يتيح لك طلب التجديد إلكترونيًا، وتحديد طريقة الاستلام (سواء عبر الفرع، أو جهاز معين، أو التوصيل إلى المنزل). قد تستغرق البطاقة بضعة أيام للوصول.
كلتا الطريقتين فعالتان وآمنتان، لكن إن كنت بحاجة فورية للبطاقة، فإن جهاز الخدمة الذاتية هو الخيار الأنسب.
هل يجب تفعيل البطاقة الجديدة بعد تجديدها ؟ وكيف يتم التفعيل ؟
نعم، يجب تفعيل بطاقة صراف الراجحي الجديدة قبل استخدامها.
يمكنك تفعيلها من خلال:
إدخال البطاقة الجديدة في جهاز الصراف الآلي التابع لمصرف الراجحي وإدخال الرقم السري.
أو عبر الاتصال بخدمة العملاء (920003344).
أو من خلال تطبيق الراجحي باتباع الخطوات: “البطاقات” ← “تفعيل البطاقة” ← اختيار البطاقة الجديدة.
بدون التفعيل، لن تعمل البطاقة في أجهزة الصراف أو نقاط البيع.
هل يمكن تغيير الفرع الذي أستلم منه البطاقة الجديدة ؟
نعم، عند طلب البطاقة عبر تطبيق الراجحي أو الموقع الإلكتروني، يمكنك اختيار الفرع المناسب لك لاستلام البطاقة.
أما في حال صدرت البطاقة تلقائيًا بناءً على بياناتك القديمة، فستُرسل إلى الفرع المسجل على حسابك.
يمكنك في هذه الحالة التواصل مع خدمة العملاء لتغيير الفرع قبل استلام البطاقة، أو طلب إعادة إصدارها إلى فرع آخر.
ماذا أفعل في حال استلمت بطاقة جديدة ولكنها لا تعمل ؟
في حال استلمت البطاقة الجديدة وواجهت مشكلة في استخدامها، إليك ما يجب فعله:
تأكد أولاً من أنك قمت بتفعيل البطاقة.
تحقق من إدخال الرقم السري بشكل صحيح.
جرب البطاقة في أكثر من جهاز (صراف آلي أو نقطة بيع).
إذا استمرت المشكلة، تواصل مع خدمة العملاء أو توجه إلى أقرب فرع للتحقق من سلامة البطاقة أو استبدالها.
هل يمكن توصيل بطاقة صراف الراجحي الجديدة إلى المنزل ؟
نعم، يتيح مصرف الراجحي إمكانية توصيل البطاقة الجديدة إلى عنوانك المسجل، وذلك عند طلب التجديد عبر تطبيق الراجحي أو من خلال الموقع الإلكتروني.
ستُطلب منك بيانات العنوان الوطني ورقم الجوال. تستغرق مدة التوصيل عادة من 3 إلى 5 أيام عمل.
يُفضّل التأكد من صحة بياناتك قبل تقديم الطلب.
هل هناك فترة سماح بعد انتهاء صلاحية البطاقة ؟
لا، بمجرد انتهاء تاريخ البطاقة، يتم إيقاف عملها تلقائيًا، ولا يمكن استخدامها في السحب أو الشراء.
لذا يُنصح دائمًا بتجديد البطاقة قبل انتهاء الصلاحية بفترة كافية (من أسبوع إلى شهر)، خاصة لتجنب التعطيل في استخدام حسابك البنكي أو وجود ظروف طارئة.
هل تجديد بطاقة الراجحي يؤثر على رقم الحساب البنكي ؟
لا، تجديد بطاقة صراف الراجحي لا يؤثر أبدًا على رقم الحساب البنكي أو البيانات المرتبطة به.
رقم الحساب ورقم الآيبان الخاص بك يبقيان كما هما.
البطاقة الجديدة ستكون مرتبطة بنفس الحساب.
ومع ذلك، فإن رقم البطاقة نفسه ورمز الأمان (CVV) وتاريخ الانتهاء سيكون مختلفًا، وهذا قد يتطلب تحديث بياناتك في بعض المواقع أو التطبيقات التي تستخدمها للدفع الإلكتروني.
هل يمكنني تجديد البطاقة قبل انتهائها ؟
نعم، يمكن تجديد البطاقة قبل انتهاء الصلاحية بشهر أو أكثر.
يُفضّل عدم الانتظار حتى تنتهي لتفادي توقف الخدمات المالية.
هل أحتاج إلى رقم سري جديد بعد استلام البطاقة ؟
ليس بالضرورة.
في حالة التجديد، يتم الاحتفاظ بالرقم السري القديم، لكن في حال إصدار بطاقة بديلة بسبب الفقدان، قد يُطلب منك تعيين رقم سري جديد.
ماذا أفعل إذا لم تصلني البطاقة بعد طلب التجديد ؟
تأكد من عنوان التوصيل وصحة رقم الجوال، وتواصل مع خدمة عملاء مصرف الراجحي على الرقم 920003344 للاستفسار أو تقديم شكوى.
هل يتم إيقاف البطاقة القديمة مباشرة بعد إصدار الجديدة ؟
نعم، بمجرد تفعيل البطاقة الجديدة، يتم إلغاء القديمة تلقائيًا ولا يمكن استخدامها مرة أخرى.
ما الفرق بين تجديد البطاقة واستبدالها ؟
التجديد يتم عند قرب انتهاء الصلاحية، أما الاستبدال فيكون عند فقدان البطاقة أو تلفها أو طلب تغيير شكل البطاقة.
هل أحتاج إلى زيارة الفرع لتجديد البطاقة ؟
لا، معظم عمليات التجديد يمكن إنجازها بسهولة عبر أجهزة الخدمة الذاتية أو تطبيق الراجحي، لكن في بعض الحالات الاستثنائية قد يُطلب زيارة الفرع.
هل يمكن تجديد بطاقة الراجحي من خارج المملكة ؟
في الوقت الحالي، لا يمكن ذلك إلا عبر التواصل مع خدمة العملاء لتقديم حل بديل.
غالبًا ما يُنصح بالانتظار لحين العودة أو منح وكيل شرعي صلاحية استلام البطاقة.
تجديد بطاقة صراف الراجحي خطوة ضرورية لضمان استمرار استخدام خدمات البنك بسهولة وأمان.
ومع تطور الخدمات الرقمية، أصبح بإمكان العملاء إنجاز هذه العملية خلال دقائق معدودة دون الحاجة للانتظار في طوابير طويلة.
باتباع الخطوات التي شرحناها في هذا المقال، يمكنك الآن تجديد بطاقتك بكل سهولة واطمئنان.
احرص دائمًا على متابعة صلاحية البطاقة وتحديث بياناتك لتفادي أي تعطل غير متوقع في المعاملات البنكية.
تابع القراءة مواضيع ذات صلة :
تنشيط حساب الراجحي بعد تجديد الهوية .
قناة ثري على اليوتيوب : اضغط هنا لمشاهدة الفيديوهات .
