رقم مصرف الراجحي
رقم مصرف الراجحي كم ؟ يتوفر فريق دعم العملاء في بنك الراجحي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع .
ما هو رقم مصرف الراجحي ؟
عندما نتحدث عن البنوك الرائدة في المملكة العربية السعودية، لا يمكن أن نغفل عن ذكر مصرف الراجحي، الذي يتمتع بتاريخ طويل من النجاح والثقة في القطاع المالي.
يعتبر الراجحي واحدًا من أكبر البنوك الإسلامية في العالم، ويتميز بخدماته المتنوعة التي تلبي احتياجات الأفراد والشركات على حد سواء.
في هذا المقال، سنتناول كل ما تحتاج معرفته حول رقم بنك الراجحي وأفضل طرق التواصل مع البنك، سواء كنت بحاجة إلى دعم فني، استفسار عن منتج مصرفي، أو تقديم شكوى.
كما سنسلط الضوء على أهمية خدمة العملاء وكيفية استخدام الأرقام المختلفة بطريقة صحيحة.
مصرف الراجحي
تأسس مصرف الراجحي عام 1957، ويُعد من أقدم وأكبر البنوك في السعودية.
يمتلك البنك شبكة واسعة من الفروع تتجاوز 500 فرع داخل المملكة، إلى جانب آلاف أجهزة الصراف الآلي المنتشرة في جميع المناطق، مما يجعل الوصول إلى خدماته أمرًا سهلاً وفعالًا.
يعتمد الراجحي في جميع عملياته على الشريعة الإسلامية، وهذا ما يمنحه ثقة كبيرة لدى العملاء الباحثين عن الحلول المصرفية المتوافقة مع الشريعة.
أهمية رقم مصرف الراجحي لعملاء البنك
يمثل رقم مصرف الراجحي نقطة التواصل الأساسية بين البنك وعملائه، حيث يُتيح للعملاء إمكانية إجراء العمليات البنكية، الحصول على الدعم، الاستعلام عن المنتجات والخدمات، والإبلاغ عن المشكلات الطارئة.
من خلال الاتصال بالرقم المخصص، يمكن للعميل تنفيذ مهام متعددة دون الحاجة لزيارة الفرع، مثل:
معرفة رصيد الحساب.
تحويل الأموال بين الحسابات.
طلب دفتر شيكات.
تقديم شكاوى أو مقترحات.
إيقاف بطاقة مفقودة أو مسروقة.
رقم مصرف الراجحي الموحد
خصص بنك الراجحي رقمًا موحدًا لخدمة العملاء داخل المملكة، وهو:
920003344
يعمل هذا الرقم على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مما يتيح للعملاء التواصل في أي وقت بسهولة.
أرقام مصرف الراجحي الأخرى
بالإضافة إلى الرقم الموحد، يوفر البنك أرقامًا خاصة لعملائه في الخارج، أو أولئك الذين يستخدمون خدمات خاصة مثل التميز أو العملاء الجدد، ومنها:
رقم الراجحي من خارج السعودية:
+966920003344
رقم الراجحي للعملاء المميزين (التميز والذهب):
8001248880
رقم الراجحي للخدمات الاستثمارية:
8001245858
رقم الإبلاغ عن فقدان البطاقة أو الاحتيال المالي:
8001244455
الخدمات التي يمكن الحصول عليها من خلال الرقم الموحد
عند الاتصال بـ رقم مصرف الراجحي، ستجد قائمة صوتية تفاعلية تُمكّنك من التنقل بين الخدمات التالية:
الاستعلام عن الحسابات والبطاقات.
تنفيذ الحوالات الداخلية والدولية.
إدارة البطاقات البنكية (تفعيل، إيقاف، طلب بديل).
الاستفسار عن التمويل والقروض.
طلب دعم فني للتطبيق أو الخدمات الإلكترونية.
خطوات الاتصال بخدمة عملاء مصرف الراجحي
للحصول على أفضل تجربة، إليك خطوات التواصل مع البنك عبر الرقم الموحد:
الاتصال على الرقم: 920003344.
اختيار اللغة المناسبة (العربية أو الإنجليزية).
إدخال رقم الهوية أو رقم الحساب البنكي.
اتباع التعليمات الصوتية لاختيار الخدمة المطلوبة.
في حال الرغبة بالتحدث إلى موظف، اختر التحويل إلى خدمة العملاء.
بدائل الاتصال بمصرف الراجحي
إذا لم تتمكن من التواصل عبر الهاتف، يتيح بنك الراجحي وسائل أخرى تشمل:
الدردشة الحية عبر تطبيق الراجحي.
التواصل عبر تويتر (خدمة العملاء): @AlRajhiCare
زيارة أقرب فرع من فروع الراجحي.
البريد الإلكتروني الرسمي للبنك.
كيف يساعدك الرقم الموحد في حالات الطوارئ ؟
من أبرز مزايا رقم مصرف الراجحي الموحد هو إمكانية التعامل مع الحالات الطارئة، مثل:
الإبلاغ عن بطاقة مسروقة أو مفقودة فورًا.
إيقاف الحوالات المشبوهة.
تجميد الحساب في حال الشك في عمليات غير مصرح بها.
نصائح للاستفادة المثلى من خدمة العملاء
احتفظ دومًا برقم الحساب أو رقم الهوية الوطنية لتسهيل التحقق من هويتك.
دون الملاحظات أو رقم البلاغ الذي يُقدمه لك الموظف.
استخدم اللغة المناسبة حسب راحتك لضمان تواصل فعال.
لا تشارك معلومات حساسة مثل الرقم السري مع أي جهة.
ما هو رقم مصرف الراجحي الموحد داخل السعودية ؟
الرقم الموحد لخدمة عملاء مصرف الراجحي داخل السعودية هو 920003344، ويعمل على مدار 24 ساعة.
كيف أتواصل مع مصرف الراجحي من خارج المملكة ؟
يمكن للعملاء المقيمين خارج المملكة الاتصال عبر الرقم الدولي التالي: +966920003344، وهو متاح بنفس جودة الخدمة داخل السعودية.
هل يمكن تنفيذ عمليات بنكية من خلال الرقم الموحد ؟
نعم، يمكن تنفيذ العديد من العمليات مثل الاستعلام عن الرصيد، التحويل بين الحسابات، سداد الفواتير، وحتى طلب بطاقة جديدة—all عبر المكالمة الهاتفية.
هل توجد رسوم على الاتصال برقم مصرف الراجحي ؟
الاتصال على الرقم الموحد 920003344 يخضع لتعرفة الاتصالات المحلية، حسب مزود الخدمة. أما الأرقام المجانية مثل 8001248880 فهي بدون رسوم.
هل يوجد رقم خاص بشكاوى الاحتيال ؟
نعم، في حال التعرض للاحتيال أو ضياع البطاقة، يمكن الاتصال فورًا على الرقم المجاني 8001244455 لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
ماذا أفعل إذا لم أستطع الوصول إلى موظف خدمة العملاء ؟
يُنصح بالمحاولة في وقت لاحق أو استخدام قنوات بديلة مثل تطبيق الراجحي أو الدردشة الفورية، كما يمكن التواصل عبر حساب البنك على تويتر.
هل يوجد رقم خاص بخدمة التميز في مصرف الراجحي ؟
نعم، خصص البنك الرقم 8001248880 لعملاء التميز، ويتيح هذا الرقم خدمات أسرع وأكثر تخصيصًا حسب احتياجات العملاء المميزين.
في عالم تزداد فيه الحاجة إلى السرعة والراحة، أصبح من الضروري أن تكون خدمات العملاء سهلة الوصول وسريعة الاستجابة.
وهنا يبرز دور رقم مصرف الراجحي في توفير تجربة مصرفية متكاملة وآمنة للعملاء.
سواء كنت في المملكة أو خارجها، يمكنك الاعتماد على الرقم الموحد للوصول إلى كافة خدمات البنك من منزلك أو عملك، بكل سهولة.
إذا كنت عميلًا لدى الراجحي أو تفكر في فتح حساب جديد، فتأكد من حفظ هذه الأرقام المهمة للاستفادة القصوى من الخدمات المتاحة.
تابع القراءة مواضيع ذات صلة :
خدمة عملاء الراجحي .
رقم خدمة العملاء الراجحي .
قناة ثري على اليوتيوب : اضغط هنا لمشاهدة الفيديوهات .
