سحب فلوس فودافون كاش من atm
سحب فلوس فودافون كاش من atm خطوة بخطوة وبشكل تفصيلي يبينها موقع ثري .
هل تعلم ما هي طريقة سحب فلوس فودافون كاش من atm ؟
في عصر التكنولوجيا والسرعة، لم تعد بحاجة للوقوف في طوابير البنوك أو التعامل مع أوراق نقدية كثيرة لإنجاز معاملاتك المالية.
ومع تطور خدمات المحافظ الإلكترونية، أصبحت عملية السحب والإيداع تتم بسلاسة من خلال الهاتف المحمول.
ومن أبرز هذه الخدمات في مصر فودافون كاش، التي تتيح للمستخدمين إدارة أموالهم بكل سهولة.
ولكن رغم شيوع الخدمة، ما زال العديد من المستخدمين يجهلون التفاصيل الدقيقة الخاصة بعملية سحب فلوس فودافون كاش من الـ ATM، أو يواجهون صعوبات أثناء التنفيذ.
في هذا المقال، سنأخذك في جولة معرفية ممتعة توضح لك كل ما تحتاج معرفته.
ما هي خدمة فودافون كاش ؟
فودافون كاش هي محفظة إلكترونية مقدمة من شركة فودافون بالتعاون مع بنك “التجاري الدولي CIB”، تتيح لك إرسال واستقبال الأموال، دفع الفواتير، شحن رصيدك، شراء عبر الإنترنت، وسحب الأموال من خلال ماكينات الصراف الآلي (ATM) في أي وقت ومن أي مكان.
لماذا تحتاج إلى السحب من الـ ATM ؟
رغم أن فودافون كاش توفر للمستخدم إمكانية الدفع الإلكتروني، إلا أن هناك مواقف تتطلب وجود سيولة نقدية.
قد تكون بحاجة لسحب مبلغ لشراء منتج لا يقبل الدفع الإلكتروني، أو لإعطائه لشخص لا يستخدم المحافظ الإلكترونية، أو لأي طارئ مادي.
وهنا تأتي أهمية معرفة كيفية سحب الأموال من المحفظة إلى يدك فعليًا، عبر ماكينة الصراف الآلي، وهي عملية بسيطة ولكنها تتطلب بعض الخطوات الدقيقة التي سنشرحها تفصيليًا.
ماكينات ATM التي تدعم فودافون كاش
قبل الشروع في الخطوات، يجب أن تعلم أن خدمة السحب عبر الـ ATM من فودافون كاش مدعومة من بعض البنوك، وعلى رأسها:
بنك CIB (البنك التجاري الدولي) وهو الشريك الرئيسي.
بنك الإسكندرية.
بنك مصر (بشكل محدود).
بنك القاهرة (في بعض الفروع فقط).
من الأفضل استخدام ماكينة تابعة لبنك CIB لضمان السلاسة والسرعة.
خطوات سحب الفلوس من ATM باستخدام فودافون كاش
الخطوة 1: اطلب كود السحب من فودافون كاش
قم بفتح لوحة الاتصال على هاتفك، واكتب الكود التالي:
#22*9*
ثم اضغط على اتصال.
سيُطلب منك إدخال المبلغ الذي ترغب في سحبه (بالجنيه المصري)، ويجب أن يكون المبلغ بين 20 جنيهًا و6000 جنيه في العملية الواحدة.
بعد ذلك سيُطلب منك إدخال الرقم السري الخاص بمحفظتك فودافون كاش (المكون من 6 أرقام).
الخطوة 2: استلام كود السحب
بمجرد إتمام الخطوة السابقة، ستصلك رسالة تحتوي على كود السحب (رقم مكون من عدة أرقام)، بالإضافة إلى إشعار بأن الكود صالح لمدة 24 ساعة فقط.
الخطوة 3: توجه إلى ماكينة الصراف الآلي
اذهب إلى أقرب ماكينة ATM تابعة لبنك يدعم الخدمة، وابدأ العملية باتباع الخطوات التالية:
اختر اللغة (العربية أو الإنجليزية).
اضغط على خيار “خدمات بدون بطاقة” أو “Cardless Services”.
اختر “محفظة الهاتف المحمول” أو “Mobile Wallet”.
اختر “سحب نقدي” أو “Cash Out”.
اختر شركة “فودافون كاش”.
أدخل رقم هاتفك المرتبط بالمحفظة.
أدخل كود السحب الذي وصلك في الرسالة.
أدخل المبلغ الذي حددته مسبقًا.
ستقوم الماكينة بصرف المبلغ فورًا، وسيتم خصمه من محفظتك بعد خصم رسوم الخدمة.
رسوم سحب فودافون كاش من ATM
تفرض فودافون رسومًا على السحب تختلف حسب قيمة المبلغ، وتكون كالتالي:
رسوم السحب: 1% من قيمة المبلغ المسحوب (بحد أدنى 3 جنيهات).
مثال:
إذا سحبت 1000 جنيه، يتم خصم 10 جنيهات رسوم، وستُخصم 1010 جنيه من رصيد محفظتك.
نصائح مهمة لضمان عملية سحب آمنة
تأكد من أن رقمك مفعل على فودافون كاش.
حافظ على سرية الكود السري لمحفظتك.
لا تشارك كود السحب مع أي شخص.
حاول استخدام ماكينات CIB إن أمكن.
تأكد من أن لديك رصيد كافٍ في المحفظة يشمل المبلغ المراد سحبه + الرسوم.
ماذا تفعل في حال فشل العملية ؟
إذا واجهتك مشكلة مثل عدم خروج الأموال من الماكينة، أو خصم الرصيد دون سحب فعلي، اتبع التالي:
اتصل بخدمة عملاء فودافون كاش على الرقم 7001 من رقم فودافون.
أو اتصل بخدمة عملاء البنك صاحب الـ ATM.
احتفظ برسالة الكود وأي إشعارات وصلت إليك.
سيتم الرد عليك خلال 24 إلى 72 ساعة، وفي أغلب الحالات يتم إعادة المبلغ لمحفظتك.
ما الحد الأقصى والأدنى لسحب الأموال ؟
الحد الأدنى للسحب هو 20 جنيهًا، أما الحد الأقصى في العملية الواحدة فهو 6000 جنيه.
ويمكنك سحب حتى 30,000 جنيه يوميًا، و100,000 جنيه شهريًا كحد أقصى حسب تعليمات البنك المركزي المصري.
هل يمكنني السحب من أي ماكينة ATM ؟
لا، يجب أن تكون الماكينة داعمة لخدمة “المحفظة الإلكترونية”، وغالبًا ما تكون تابعة لبنك CIB، أو بنك الإسكندرية، أو بنك القاهرة، وبعض فروع بنك مصر.
هل يمكن السحب بدون وجود رصيد كافٍ ؟
لا يمكن تنفيذ العملية إذا لم يكن في محفظتك المبلغ المطلوب بالإضافة إلى رسوم السحب.
ستظهر لك رسالة “الرصيد غير كافٍ”.
هل يمكن مشاركة كود السحب مع شخص آخر لسحب الأموال ؟
نعم، لكن يُفضل عدم فعل ذلك إلا مع أشخاص موثوقين جدًا.
لأن من يحمل كود السحب ورقم الهاتف يمكنه سحب الأموال، لذلك يجب توخي الحذر.
ما العمل إذا لم أستخدم كود السحب خلال 24 ساعة ؟
ينتهي صلاحية الكود بعد مرور 24 ساعة تلقائيًا.
إذا لم تُنفذ العملية خلال هذه الفترة، يجب طلب كود جديد باتباع نفس الخطوات السابقة.
هل يمكنني سحب الأموال خارج مصر ؟
لا، خدمة فودافون كاش والسحب عبر الـ ATM متاحة فقط داخل مصر، ولا تعمل خارجها.
ما الفرق بين السحب من فرع فودافون والسحب من ATM ؟
السحب من الفرع: يتطلب زيارة فرع فودافون وتقديم البطاقة الشخصية.
السحب من ATM: يتم دون بطاقة أو زيارة أي فرع، فقط باستخدام الكود ورقم الهاتف، وتكون أسرع وأسهل.
هل يمكن إلغاء عملية السحب بعد إصدار كود السحب ؟
نعم، يمكن إلغاء عملية السحب طالما لم يتم استخدامها بعد.
إذا قمت بطلب كود السحب ولم تُتم العملية في ماكينة الصراف الآلي، فإن الكود سيظل نشطًا لمدة 24 ساعة فقط.
بعد مرور هذه المدة، يتم إلغاء الكود تلقائيًا ويعود المبلغ مرة أخرى إلى محفظتك، إن لم يكن قد خُصم بالفعل.
لكن في حال تم خصم المبلغ فورًا (وهذا يحدث أحيانًا)، ولم تسحب من الـ ATM لأي سبب، اتصل بخدمة العملاء على 7001 ليتم التحقيق وإعادة الأموال خلال يوم أو يومين.
هل السحب من الـ ATM باستخدام فودافون كاش آمن ؟
نعم، السحب من خلال ATM باستخدام فودافون كاش يُعد آمنًا جدًا إذا تم اتباع الإجراءات السليمة، مثل:
عدم مشاركة الرقم السري أو كود السحب مع أي شخص.
التأكد من أنك وحدك أثناء تنفيذ العملية على الماكينة.
عدم ترك الهاتف دون قفل أو أمان.
كما أن جميع العمليات مؤمنة من خلال رقمك السري وكود السحب المؤقت الذي يعمل مرة واحدة فقط ولمدة 24 ساعة، مما يضيف طبقة أمان إضافية.
هل يمكنني السحب من ماكينة ATM في أي وقت من اليوم ؟
نعم، من مميزات السحب باستخدام فودافون كاش أنه متاح على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك أيام الجمعة والعطلات الرسمية، طالما كانت ماكينة الصراف الآلي تعمل.
ولكن من المهم أن تعلم أن بعض الماكينات قد تكون خارج الخدمة أو ممتلئة بالنقد أو غير مفعّلة لخدمة “المحفظة الإلكترونية”، لذلك يُنصح باستخدام ماكينة CIB أو التأكد مسبقًا من جاهزية الماكينة.
هل هناك فرق بين كود السحب وكود المحفظة السري ؟
نعم، هناك فرق واضح:
كود المحفظة السري: هو الرقم المكون من 6 أرقام الذي تستخدمه لتنفيذ جميع العمليات على فودافون كاش (مثل إرسال الأموال، طلب كود السحب، شحن رصيد…).
كود السحب: هو كود مؤقت ترسله لك فودافون عند طلب سحب من ATM.
هذا الكود يتم استخدامه مرة واحدة فقط في ماكينة الصراف الآلي، ويكون صالحًا لمدة 24 ساعة.
إذا شاركت كود المحفظة السري مع أحد، فقد يتمكن من التحكم في حسابك بالكامل، أما كود السحب فيمنح فقط صلاحية سحب المبلغ المحدد.
ما الذي يحدث إذا أدخلت كود السحب بشكل خاطئ ؟
إذا أدخلت كود السحب بشكل خاطئ 3 مرات متتالية في ماكينة الـ ATM، فسيتم رفض العملية مؤقتًا.
في هذه الحالة، يجب أن تنتظر قليلاً ثم تحاول مجددًا، أو تطلب كود سحب جديد من خلال الكود:
#22*9*
وإذا استمرت المشكلة، تأكد من أنك أدخلت الكود الصحيح والمرتبط برقم الهاتف المستخدم، أو اتصل بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.
هل يمكن سحب الأموال من ماكينة ببطاقة غير مرتبطة برقم فودافون ؟
لا، خدمة السحب عبر فودافون كاش لا تحتاج إلى أي بطاقة بنكية.
العملية بالكامل تتم بدون بطاقة (Cardless).
كل ما تحتاجه هو:
رقم الهاتف المرتبط بمحفظة فودافون كاش.
كود السحب الذي تم توليده من الموبايل.
لذا لا علاقة لأي بطاقة بنكية بالموضوع، ولا حاجة لأن يكون لديك حساب بنكي أو بطاقة ATM.
هل يوجد بدائل أخرى لسحب أموالي من فودافون كاش بخلاف الـ ATM ؟
نعم، بالإضافة إلى السحب من الـ ATM، توفر فودافون عدة طرق أخرى لسحب الأموال:
من أي فرع فودافون: فقط أحضر بطاقتك الشخصية واطلب سحب المبلغ.
من أحد الموزعين المعتمدين لفودافون كاش (كشك – محل موبايلات – سوبر ماركت…).
من خلال تطبيقات الدفع المرتبطة بفودافون كاش مثل “أنا فودافون” أو “ماي فودافون”.
لكن السحب من الـ ATM يبقى الخيار الأفضل للذين يبحثون عن الخصوصية أو لا يرغبون في الانتظار داخل الفروع.
في ظل التحول الرقمي المتسارع، أصبحت خدمة فودافون كاش أداة قوية تتيح للمستخدم تحكمًا كاملًا في أمواله.
سواء كنت بحاجة إلى سحب مبلغ نقدي لأمر طارئ، أو لإدارة مصاريفك اليومية، فإن السحب من ماكينة ATM هو خيار عملي ومتاح على مدار الساعة.
قناة ثري على اليوتيوب : اضغط هنا لمشاهدة الفيديوهات .
