سلة تطبيق

سلة تطبيق رفيقك الذكي في رحلة التجارة الإلكترونية يعرفكم عليه موقع ثري من خلال الاسطر التالية .

سلة تطبيق

في عالم يتغير بسرعة ويتحول نحو الرقمنة بوتيرة متسارعة، باتت التجارة الإلكترونية ضرورة وليست رفاهية.
ومع تزايد إقبال المستخدمين على الشراء عبر الإنترنت، أصبح من المهم أن يكون لأصحاب المشاريع تطبيق يساعدهم على إدارة تجارتهم بكل سهولة واحترافية.
ومن هنا يبرز تطبيق سلة كأداة ذكية وفعالة، تقدم تجربة متكاملة لكل تاجر رقمي، من المبتدئ حتى المحترف.

سواء كنت تدير متجرًا صغيرًا لبيع الإكسسوارات أو علامة تجارية ضخمة تضم آلاف المنتجات، فإن تطبيق Salla يمنحك الأدوات اللازمة للتحكم، التوسع، والنجاح.

ما هو تطبيق سلة ؟

تطبيق سلة هو النسخة المحمولة من منصة “Salla” الشهيرة لإنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية في العالم العربي، وخصوصًا في السعودية والخليج.
يتيح هذا التطبيق للتجار إدارة كافة جوانب متاجرهم من الهاتف الذكي، مما يمنحهم المرونة والسرعة في التفاعل مع الطلبات والعملاء ومتابعة المبيعات لحظيًا ومن أي مكان في العالم.

لماذا تطبيق سلة تحديدًا ؟

تم تصميم تطبيق سلة ليكون بسيطًا من حيث الاستخدام، وقويًا من حيث الإمكانيات.
فهو يجمع بين التصميم السلس والأدوات المتقدمة في مكان واحد، مما يجعله الحل الأمثل لأصحاب المشاريع الذين لا يريدون أن يتقيدوا بجهاز الحاسوب لمتابعة أعمالهم.

من خلال التطبيق يمكنك:
مشاهدة وتحليل الأداء اليومي.
إضافة أو تعديل المنتجات.
تتبع الشحنات وإدارة الطلبات.
التواصل مع العملاء.
استلام تنبيهات لحظية فور ورود أي طلب أو مشكلة.

أهم ميزات تطبيق سلة

1. إدارة الطلبات بسهولة
من خلال التطبيق يمكن متابعة الطلبات الجديدة، تعديل حالتها (قيد المعالجة، مشحونة، مكتملة، ملغاة)، وتحديث العميل أولاً بأول. كل هذا يتم في ثوانٍ.

2. إضافة وتعديل المنتجات
يمكنك رفع صور المنتجات، كتابة وصفها، تحديد أسعارها، وضع خصومات، وتحديد الكمية المتوفرة—all من هاتفك المحمول، دون الحاجة لأي جهاز مكتبي.

3. تقارير لحظية ومتابعة الأداء
يقدم التطبيق تقارير مفصلة عن حجم المبيعات، متوسط الطلب، المنتجات الأكثر مبيعًا، والمصادر التي تجلب زيارات لمتجرك.

4. إشعارات فورية
تصلك إشعارات فورية على الهاتف بمجرد حدوث أي نشاط مهم في المتجر—طلب جديد، مراجعة من عميل، مشكلة في الدفع، وغيرها.

5. تواصل مباشر مع العملاء
يمكنك من خلال التطبيق الرد على استفسارات العملاء، إدارة تقييماتهم، وحل مشكلاتهم بشكل سريع يعزز من ثقة العميل بك وولائه لمتجرك.

لمن يناسب تطبيق سلة ؟

تطبيق سلة مفيد لأي شخص يدير متجرًا إلكترونيًا عبر منصة Salla ، سواء كان:

تاجرًا فرديًا.
مؤسسة صغيرة أو متوسطة.
صاحب علامة تجارية يبحث عن التوسع.
مدير عمليات في شركة تتعامل مع آلاف الطلبات.
يخدم التطبيق المستخدمين الذين يريدون إدارة أعمالهم في أي وقت ومن أي مكان، دون الاعتماد الكلي على الحاسوب.

مزايا تنافسية مقارنة بالتطبيقات الأخرى

واجهة عربية بالكامل وسهلة الاستخدام.
تكامل مباشر مع خدمات الدفع والشحن.
أمان عالي باستخدام تقنيات التشفير.
دعم فني سريع من خلال التطبيق نفسه.
تطوير مستمر لميزات جديدة بناءً على ملاحظات المستخدمين.

خطوات تحميل تطبيق سلة

يتوفر التطبيق بشكل مجاني على:
Google Play
App Store
بعد تحميله، يمكنك تسجيل الدخول بنفس بيانات متجرك في Salla ، وستجد كل معلومات متجرك في مكانها مباشرة.

هل يمكنني إنشاء متجر إلكتروني جديد بالكامل من خلال التطبيق ؟

لا، تطبيق سلة مخصص لإدارة المتجر بعد إنشائه.
لإنشاء متجر جديد يجب أولًا زيارة موقع Salla الإلكتروني والتسجيل فيه.
بعد ذلك، يمكنك تحميل التطبيق وربطه مباشرة بالمتجر لإدارته بشكل يومي.

هل جميع ميزات لوحة التحكم في الموقع موجودة في التطبيق ؟

التطبيق يحتوي على معظم الميزات الأساسية التي يحتاجها التاجر يوميًا مثل إدارة الطلبات، تعديل المنتجات، عرض التقارير، التواصل مع العملاء.
لكن بعض الإعدادات المتقدمة مثل إعدادات الدفع أو تصميم المتجر قد تحتاج إلى التعديل من لوحة التحكم على الويب.

هل تطبيق سلة آمن ؟ وهل يحفظ بيانات العملاء ؟

نعم، التطبيق مؤمن باستخدام بروتوكولات تشفير عالية المستوى، ويحترم خصوصية بيانات المستخدمين والعملاء.
Salla تلتزم بالقوانين المحلية مثل نظام حماية البيانات السعودي وتمنع أي تسريب أو استخدام غير مصرح به للمعلومات.

هل يمكنني إدارة أكثر من متجر عبر تطبيق سلة ؟

إذا كنت تمتلك أكثر من متجر إلكتروني على منصة سلة، يمكنك التبديل بينها من خلال التطبيق بسهولة.
فقط قم بتسجيل الدخول للمتجر الآخر أو استخدام بيانات حسابك المتعدد لإدارة جميع المتاجر من نفس الجهاز.

هل يدعم تطبيق سلة التنبيهات الصوتية أو تنبيهات بالاهتزاز عند الطلبات الجديدة ؟

نعم، يدعم التطبيق تنبيهات فورية لحظية يمكن تخصيصها حسب نوع الحدث، سواء طلب جديد، مراجعة من عميل، أو مشكلة بالدفع.
يمكن أيضًا تفعيل التنبيه الصوتي أو الاهتزازي لضمان عدم تفويت أي نشاط.

هل يمكنني تعديل الأسعار والكميات من خلال التطبيق ؟

بالتأكيد.
التطبيق يتيح لك الدخول إلى أي منتج في متجرك، وتعديل السعر، الوصف، الكمية، وحتى صور المنتج مباشرة.
هذا مفيد جدًا عند وجود عروض أو تخفيضات موسمية أو نفاد الكمية.

هل يمكنني إصدار فواتير أو تحميل تقارير المبيعات من خلال التطبيق ؟

نعم، التطبيق يعرض تقارير لحظية عن المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية، ويمكن تحميل فواتير الطلبات بصيغة PDF أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني مباشرة من داخل التطبيق.

هل يمكنني ربط تطبيق سلة مع خدمات الشحن المختلفة ؟

نعم، تطبيق Salla يدعم الربط مع العديد من شركات الشحن المحلية والدولية مثل سمسا، أرامكس، زاجل، SPL، DHL وغيرها.
من خلال التطبيق يمكنك اختيار شركة الشحن المناسبة، وتتبع الطلبات، وتحديث حالة الشحن تلقائيًا.
هذا التكامل يوفر وقتًا وجهدًا كبيرين على التاجر، ويعزز تجربة العميل من خلال توفير رقم تتبع مباشر.

هل أستطيع إدارة الحملات التسويقية من خلال تطبيق سلة ؟

رغم أن تطبيق سلة لا يتيح إطلاق حملات تسويقية مباشرة مثل إعلانات Google أو Meta، إلا أنه يتيح إنشاء كوبونات خصم، تشغيل العروض، إدارة التقييمات، وتتبع سلوك العملاء، وهي عناصر مهمة في التسويق.
كما يمكن الربط مع أدوات تسويقية أخرى عبر تكاملات أو من خلال لوحة التحكم على الويب.

هل يمكن استخدام تطبيق سلة من قبل أكثر من موظف ؟

نعم، إذا كنت تستخدم خطة تتيح صلاحيات متعددة للمستخدمين (مثل “Salla برو”)، يمكنك إضافة موظفين بأدوار مختلفة (إدارة الطلبات، دعم العملاء، التسويق) ومنحهم صلاحيات محددة.
التطبيق يدعم هذه الخاصية ويتيح لكل مستخدم متابعة مهامه من حسابه الخاص على نفس المتجر.

هل يمكن متابعة التحويلات المالية من خلال تطبيق سلة ؟

نعم، التطبيق يتيح للتاجر متابعة المدفوعات الواردة، والاطلاع على سجل التحويلات البنكية، سواء من بوابات الدفع الإلكترونية مثل تاب، مدى، STC Pay، Apple Pay، أو من التحويلات البنكية.
يمكن أيضًا تحميل تقارير مفصلة للمراجعة المالية.

هل يدعم تطبيق سلة تعدد العملات واللغات ؟

يدعم التطبيق عرض الأسعار بعملات متعددة، حسب الإعدادات التي قمت بتفعيلها في المتجر.
أما من ناحية اللغات، فالتطبيق نفسه موجه بالأساس باللغة العربية، لكن يمكن تفعيل متجر متعدد اللغات من خلال لوحة التحكم في الموقع، والتطبيق سيعرض المنتجات بحسب اللغة الافتراضية.

هل توجد قيود على عدد المنتجات التي يمكن إضافتها من خلال التطبيق ؟

لا، لا توجد قيود محددة على عدد المنتجات في التطبيق، لكن يعتمد ذلك على خطة الاشتراك في Salla .
فمثلاً، الخطة المجانية قد تحد من عدد المنتجات، أما في الخطط المدفوعة مثل “Salla برو” أو “Salla بلس” فغالبًا يمكنك إضافة آلاف المنتجات بكل حرية سواء من التطبيق أو الموقع.

هل يمكنني إعداد تنبيهات مخصصة بناءً على نوع الطلب أو حالة العميل ؟

نعم، التطبيق يوفر تنبيهات فورية للأنشطة المختلفة، ويمكن للتاجر تخصيص إعدادات التنبيه من خلال التطبيق أو لوحة التحكم.
مثلًا: تنبيه عند الطلبات ذات القيمة العالية، أو عند وجود مشكلة في الدفع، أو عند تسجيل عميل جديد. هذه التنبيهات تساعدك على الرد بسرعة وتحسين تجربة العملاء.

هل يعمل تطبيق سلة على جميع أنواع الأجهزة وأنظمة التشغيل ؟

نعم، تم تطوير تطبيق سلة ليكون متوافقًا مع أنظمة Android وiOS، ويعمل بكفاءة على مختلف الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
كما يتم تحديثه بانتظام لحل المشاكل وتحسين الأداء، ما يجعله متاحًا لأكبر شريحة من التجار مهما اختلفت أجهزتهم.

تطبيق سلة ليس مجرد أداة إضافية لإدارة متجرك الإلكتروني، بل هو حل متكامل يسهل عليك متابعة، تطوير، وتحسين أداء تجارتك أينما كنت.
بفضل واجهته الذكية، ميزاته القوية، وسهولة استخدامه، أصبح من التطبيقات الضرورية لكل صاحب مشروع رقمي في العالم العربي.

قناة ثري على اليوتيوب : اضغط هنا لمشاهدة الفيديوهات .